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Pesquisa de Satisfacción

Pesquisa de Satisfacción Su opinión es muy importante

A Pesquisa de Satisfação do Cliente Three Bond tem por objetivo aprimorar constantemente nossos produtos e serviços. Atender cada vez melhor oferecendo produtos de alta qualidade ‚ é a nossa missão. Desta maneira, gostaríamos de solicitar aos Clientes o preenchimento desta pesquisa, pois a sua opinião é muito importante.

Obrigado,
Three Bond do Brasil

Qual o seu grau de satisfação?
Ótimo
Bom
Regular
ATENDIMENTO
CORDIALIDADE:
O vendedor/representante demonstra cordialidade e receptividade.
RETORNO:
Responde as solicitações e sugestões com presteza e agilidade.
QUALIDADE:
Rapidez e eficácia
 
   
Ótimo
Bom
Regular
COMERCIAL
PRAZO DE ENTREGA:
Cumprido na data combinada.
ASSISTÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO:
Com presteza e conhecimento
CONTATO:
A frequência é satisfatória.
CONHECIMENTO TÉCNICO:
Nossos vendedores/representantes apresentam conhecimento e domínio.
 
   
Ótimo
Bom
Regular
PRODUTOS
PERFORMANCE:
Corresponde ao indicado.
VALIDADE:
Atende as expectativas de vida útil.
EMBALAGEM:
Quanto ao manuseio
VISUAL:
As expectativas são atendidas.
FUNCIONALIDADE:
Atende ao que é indicado.
 
   
Ótimo
Bom
Regular
SERVIÇO
PÓS VENDA
CONTATO:
É satisfatório o contato pós-venda
RECLAMAÇÕES:
São solucionadas com presteza e agilidade.
SAC:
Atende as expectativas
ASSISTÊNCIA TÉCNICA:
Atende as expectativas e especificações requeridas.

Comentários e Sugestões:

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